Política de Privacidade — MB BUSINESS

Última atualização: 17/09/2026

Esta Política explica quais dados pessoais a MB Business coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode fazer a respeito. Ela vale para:

  • o site postsdiarios.com.br;
  • as páginas de venda;
  • os formulários e questionários de diagnóstico;
  • a prestação dos nossos serviços pelo WhatsApp, incluindo a Configuração e Otimização de Busca Local.

Ao usar o site ou contratar nossos serviços, você declara que leu e entendeu este documento.

  1. QUEM É RESPONSÁVEL PELOS SEUS DADOS

O controlador dos dados pessoais tratados aqui é:

MB BUSINESS LTDA
CNPJ 49.203.753/0001-93

Canal de contato para assuntos de privacidade:
E-mail: contato@postsdiarios.com.br
WhatsApp: (62) 99236-3926

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, use um desses canais.

  1. QUAIS DADOS COLETAMOS

2.1. Dados que você nos fornece

Na contratação: nome completo, e-mail, número de telefone/WhatsApp e CPF.

No pagamento: os dados do cartão ou do meio de pagamento são digitados diretamente no ambiente do nosso processador de pagamentos. Nós não armazenamos o número completo do seu cartão nem o código de segurança. Recebemos apenas a confirmação da transação e dados como os últimos dígitos, a bandeira e a situação do pagamento.

Na prestação do serviço de Busca Local:

  • informações sobre o seu negócio: nome, produtos ou serviços, região de atendimento e horário;
  • fotos do negócio ou dos produtos;
  • links de redes sociais e número de WhatsApp para contato;
  • endereço da loja, se você tiver um e quiser exibi-lo.

Quando for necessário acessar o seu Perfil da Empresa no Google, isso é feito somente com a sua autorização e apenas para configurar o perfil. Nós não armazenamos a senha da sua conta Google.

Nos questionários de diagnóstico: as respostas que você escolhe, como nome, área de atuação, frequência com que publica, dificuldades, objetivos e nível de urgência.

No atendimento: o conteúdo das mensagens que você nos envia por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.

2.2. Dados coletados automaticamente

Quando você acessa o site, registramos:

  • endereço IP;
  • tipo e versão do navegador;
  • sistema operacional e tipo de dispositivo;
  • páginas visitadas e tempo de permanência;
  • origem do acesso, incluindo parâmetros de campanha como UTM;
  • dados de cookies.

Isso é feito por meio das ferramentas de análise e de anúncios descritas no item 5.

2.3. Dados que não pedimos

Não solicitamos dados sensíveis, como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dado de saúde ou dado biométrico. Pedimos que você não envie esse tipo de informação nas conversas de atendimento.

  1. POR QUE USAMOS SEUS DADOS E COM QUAL BASE LEGAL

A LGPD (Lei nº 13.709/2018) exige que todo tratamento tenha uma base legal. As nossas são:

  • Prestar o serviço contratado (configurar o Perfil da Empresa no Google, criar o site bônus, entregar materiais e dar suporte): execução de contrato (art. 7º, V).
  • Processar pagamentos, cobranças e reembolsos: execução de contrato (art. 7º, V).
  • Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações contábeis e tributárias: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
  • Gerar o resultado dos questionários e entrar em contato com quem demonstrou interesse: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Melhorar o site, medir campanhas e entender o comportamento de navegação: legítimo interesse (art. 7º, IX).
  • Enviar comunicações de marketing e novidades: consentimento (art. 7º, I).
  • Defender nossos direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).

Quando o tratamento se baseia em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta o que foi feito antes dela.

  1. INFORMAÇÕES QUE FICAM PÚBLICAS

O objetivo do serviço de Busca Local é tornar o seu negócio visível. Por isso, as informações que você autoriza incluir no Perfil da Empresa no Google e no site bônus ficam públicas na internet. Isso inclui nome do negócio, fotos, região de atendimento, horário, WhatsApp e redes sociais.

Se você atende em casa, o perfil pode ser configurado apenas com a região de atendimento, sem exibir o seu endereço.

Depois de publicado, o perfil é gerenciado na sua conta Google. Você pode editar ou remover as informações a qualquer momento.

  1. COMUNICAÇÕES QUE VOCÊ VAI RECEBER

Ao contratar um serviço, você recebe pelo WhatsApp as mensagens necessárias para a prestação: pedido de informações, andamento da configuração, orientações de verificação do Google e avisos operacionais. Essas mensagens fazem parte do serviço e não podem ser desativadas enquanto ele estiver em andamento, porque sem elas não há como entregar o que você contratou.

As mensagens promocionais, com ofertas e novidades, dependem do seu consentimento. Você pode interrompê-las quando quiser, respondendo “sair” na conversa ou pedindo pelo canal de contato.

  1. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, com estas categorias de parceiros:

  • Processamento de pagamentos: a plataforma que opera nosso checkout recebe os dados necessários para cobrar e emitir a nota.
  • Google: as informações do negócio são inseridas no Perfil da Empresa no Google para criação, verificação e exibição. O uso do Google está sujeito às políticas da própria empresa.
  • Mensageria: o WhatsApp (Meta Platforms) é o canal de atendimento e de prestação do serviço. O uso do aplicativo também está sujeito às políticas da Meta.
  • Hospedagem e infraestrutura: empresas que hospedam o site, os sites criados para clientes e os arquivos enviados.
  • Análise e publicidade: ferramentas de medição de audiência e de campanhas, que podem receber identificadores de navegação e de dispositivo.
  • Planilhas e automações: os dados de questionários e de atendimento são registrados em planilha eletrônica hospedada em serviço de nuvem, usada para organizar o atendimento.
  • Autoridades: quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Todos os parceiros que tratam dados em nosso nome atuam como operadores. Eles devem seguir as nossas instruções e a legislação aplicável.

  1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Alguns dos serviços que usamos (hospedagem, análise, mensageria, nuvem e Google) mantêm servidores fora do Brasil. Nesses casos, seus dados podem ser transferidos para outros países, sempre com a exigência de que o parceiro adote medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

  1. COOKIES

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três tipos:

  • Cookies necessários: mantêm o site funcionando e a navegação estável. Não podem ser desativados.
  • Cookies de análise: mostram quais páginas são mais acessadas e onde as pessoas param de ler, para melhorarmos o site.
  • Cookies de publicidade: permitem medir o resultado dos anúncios e apresentar conteúdo mais relevante a quem já visitou o site.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear os necessários, partes do site podem deixar de funcionar corretamente.

  1. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS
  • Cadastro e histórico de contratação: enquanto o serviço estiver ativo e por até 5 anos após o encerramento, para defesa de direitos.
  • Informações e fotos enviadas para a configuração: enquanto o serviço estiver em andamento e por até 2 anos após a conclusão, para suporte e eventuais ajustes, ou até você pedir a exclusão.
  • Registros fiscais e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
  • Registros de acesso ao site: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
  • Respostas de questionários de quem não contratou: até 2 anos, ou até você pedir a exclusão.
  • Conversas de atendimento: até 2 anos após o último contato.

Terminado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

As informações publicadas no seu Perfil da Empresa no Google ficam na sua conta Google e são controladas por você.

  1. SEGURANÇA

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como:

  • controle de acesso às contas;
  • uso de conexões criptografadas;
  • escolha de parceiros que ofereçam padrões adequados de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante para você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

  1. SEUS DIREITOS

A LGPD garante a você o direito de:

  • confirmar se tratamos seus dados;
  • acessar os dados que temos sobre você;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
  • pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • saber com quem compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências disso;
  • revogar o consentimento;
  • opor-se a tratamentos feitos com base em legítimo interesse.

Como exercer: escreva para contato@postsdiarios.com.br ou chame no WhatsApp (62) 99236-3926.

Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de responder, para não entregar seus dados à pessoa errada. Respondemos em até 15 dias.

Alguns dados não podem ser apagados de imediato quando existe obrigação legal de guardá-los. Os registros fiscais são o exemplo mais comum. Nesse caso, explicaremos o motivo.

  1. USO POR MENORES DE IDADE

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa situação, ele será encerrado e os dados eliminados.

  1. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Quando a alteração for relevante, avisaremos pelos nossos canais antes de ela passar a valer.

  1. CONTATO

MB BUSINESS LTDA — CNPJ 49.203.753/0001-93
E-mail: contato@postsdiarios.com.br
WhatsApp: (62) 99236-3926
Site: postsdiarios.com.br